Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Proveedor: Renato Alfaro Valencia (Morachi) · RUC: 10714546363 · Domicilio: Psje. José Celendón 132, La Perla, Callao

1. Tus datos

Nombre y apellidos * DNI o carné de extranjería * Domicilio * Teléfono * Correo electrónico * Si eres menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2. Producto o servicio

¿Qué contrataste? * Monto reclamado (S/) Descripción *

3. Detalle

Tipo * Reclamo: no estás conforme con el producto o servicio. Queja: no estás conforme con la atención recibida.

Cuéntanos qué pasó * ¿Qué solicitas? * Acepto que Morachi use estos datos solo para atender mi reclamo, según la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.